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Re: [閒聊] 神腦鈦金
Apr 10th 2015, 14:56, by travelmat

作者travelmat (24)

看板MobileComm

標題Re: [閒聊] 神腦鈦金

時間Fri Apr 10 14:56:56 2015

先謝謝Y大指教，我是真心的。 因為小弟原文奇文已經決定要刪掉，這篇回覆後一段時間也將刪除 還請Y大見諒，非是小弟不禮貌。 ※ 引述《Yaiba (緋心刀刃)》之銘言： : 我假設一個情況 : 你聽聽合不合理跟有沒有解決你的疑點 : 我先說明用"常理"去想都知道這是一個"保險" : 舊機壞了+1000換新機是很合理的 : 你不用壞其實也是有方法的 : 像是什麼會突然當機 但也可能好幾天都正常 : 或有時會突然死當 但不常發生 : 這都是可以不用把手機用壞的方法 : 但你們家是打算時間到了爽爽付1000換新機 : 你要知道 店家不是笨蛋 你手機沒壞一定虧... 此合約最原始是保險保固"原廠保不到的方案" 是的，以此方式 壞了+1000換新機 是相當合理的。 但是我們當時 "看到" 合約是不想辦會員的 店員說能夠時間內手機好的也能換一隻新手機，於是我們答應了 只是當時他沒提到所謂的 手機好也能換，其實就是把他泡水 或許這就是網友說小弟這是一種貪小便宜的心態。 : 所以你現在換到一個很不順的手機 : 因為是同"值"手機 : 所謂的同值 是售價 : 為什麼你會買 華為 : 為什麼我會買 小米 : 因為在"相同價格"的情況下 他們很超值 : 但相同價格下也有差到爆的手機 : 所以你現在差不多就是拿到差到爆的"同值"手機 : 而在手機壞了送修的情況下 : 你感覺是可以當天給你手機嗎? : 手機壞了或你拿去泡水 : 判斷手機是否壞掉是由工程師判斷 : 不是門市的可愛小姐跟你說 口依呦 : 故當然是要時間判斷1.手機故障 2.無法修理 3.無新機可換 4.詢問是否要加1000 門市人員說可以，結果不行，要後台工程師說可以才可以。 那門市人員難道不該一開始就說需要評估嗎? 他們是專業人員，小弟個人覺得應該相信他們。 的確，Y大提出的流程是正常人會想到的，只是小弟聽到門市人員告知後就相信了 這邊的確是我的錯誤。 : 最後回應你的疑點 : 雖然事實不一定是如此 : 1.你合約過期 故失效 : 但因小姐的回應導致你用壞手機 : 故由小姐賠償 讓你可以走合約過期前的流程 : : 1.合約是否有成立? -有 : : 如果有，那麼這隻手機為鈦金會員換給我的，該門市店員何來自貼錢買之說? : : 偏偏該門市店員一直打悲情牌給我媽，現場拆新機給我媽看時還一直說他貼錢啥的 : : 因此要拿走充電器與耳機 : : (他說因為我寄泡水機回去時也無把充電器寄回去，因此他也要拿走，重點在於他拿走 : : 是給他家人用。要也是公司收回，根本毫無道理。) : 因為她賠的 但她只需賠你新機 不用賠配件 你配件又沒泡水 : : (疑點1) : : 2.合約是否有成立? -無 : : 那麼則是店員自貼錢買手機換給我 : : 既然是店員貼錢買手機，我詢問是否能我在補差價換別隻我要的手機，店員否決 : 因為他賠的是這個流程可以跑 : 故可以用特別的價格賠你 並不是單純買一個手機那麼簡單 : 故合約生效(只是展期或認同你算最後一天送修) : : (疑點2) : : 既然合約不成立了，那麼泡水機是否該還我們? 還回去是為了合約進行，既然 : : 合約不能進行，賠償就是另件事，何來收回泡水機之事? : 你都拿到了新機還要得了便宜還賣乖嗎? : 就算合約不成立 小姐拿新手機跟你 你泡水機給他 不是很合理嗎? : : (疑點3) : : 如果店員真的自己貼錢，那麼A走充電器和耳機也就算了，但是我上網查ACER這隻手機 : : 網路上MOMO購物賣6990，同時送一堆有的沒的。 : : 可是我只收到空機，其他啥鬼都沒有，是否一同被A走? : MOMO有送不代表每一家都有送 : 你不是去MOMO買的 : 神腦沒送不行嗎? : 更不用說你這個是走換機流程 : 跟新買又有什麼關係 : 沒人跟你說你的是6990那支 : 露天一支 6200 : 原廠簡配 內附旅充頭 傳輸線 耳機 : 6990的790是另外付的 當然有多啊 : : (疑點4) : : 此外，合約不成立，又為何要我們補鈦金換機1000元? : 所以是特別由店員付錢讓你們可以跑流程 : 重點在於"跑流程" 不是換新機 : 你們當初也只是想跑流程不是嗎? : : (疑點5) : : 基本上有的選我情願不泡水用原本那隻手機就好，我需求非常簡單 : : 電話簡訊首要，地圖導航、網路查資料次要，再來是通訊聯絡軟體，完全不玩遊戲 : : 因為他們亂弄害我在急需手機時無手機可用，結果現在給我的新手機聽筒音量 : : 顯著低落，變成我講電話很吃力。 : 因為原本手機好用的很 : 你為什麼還要送修呢.... : 送修前不也要先問清楚是換什麼手機嗎? : 這支不好用 所以你才抱怨的 不是嗎? 店員有說無法照合約走，因此一切是他自發性補償給我，同時因為這幾天無法用手機 因此他說會補償我。 我抱怨的點有兩個，一個是整個處理過程 (我想我通偏文大部份都在講這個) 不過這邊被網友表示是我個人問題比較大，因此我接受意見。 另一個是新手機不好用，換甚麼手機該店員並不告知，也說明是同值不是我能選 因此當接受到新手機後，而我最愛意的電話使用功能有問題，因此抱怨 謝謝各位給的意見，承上篇最後 接受各位很多意見，特別是Y大願意發一篇文告訴我哪裡出問題 我會好好想清楚 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.140.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1428649018.A.7DD.html

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